Preguntas Frecuentes
¿Cómo funciona?
Wiqipay permite generar enlaces de pago, aceptar pagos con tarjeta, recibir criptomonedas, realizar intercambios y acceder a tarjetas virtuales mediante proveedores externos integrados de una manera segura y anonima, sin necesidad de datos personales.
Sin embargo, ciertos proveedores pueden solicitar verificación al cliente durante el proceso de pago, según el país, el importe o el método seleccionado.
¿Necesito registrarme o presentar documentos?
Para utilizar algunas funciones no es necesario crear una cuenta. Sin embargo, ciertos proveedores pueden solicitar verificación al cliente durante el proceso de pago, según el país, el importe o el método seleccionado.
¿Qué métodos de pago están disponibles?
Según el proveedor, pueden estar disponibles Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Apple Pay, Google Pay, transferencias SEPA y otros métodos locales.
¿Wiqipay funciona para negocios de alto riesgo?
La plataforma está orientada a negocios que suelen tener dificultades con procesadores tradicionales. La disponibilidad final depende del proveedor, el país y el tipo de actividad. No se permiten actividades ilegales o prohibidas.
¿Cuánto cobra Wiqipay?
Wiqipay cobra una comisión del 1% por transacción. Además, cada proveedor de pago puede aplicar sus propias tarifas, las cuales se muestran antes de completar el pago.
¿Existe un monto mínimo?
Sí. El mínimo puede variar aproximadamente entre $1 y $30, dependiendo del proveedor y del método de pago disponible.
¿Puedo recibir pagos desde cualquier país?
Los comercios pueden utilizar la plataforma internacionalmente, pero algunos proveedores restringen determinados países, monedas o métodos de pago.
¿Cómo recibo mis fondos?
En los pagos compatibles, los fondos se liquidan directamente en la wallet indicada por el comercio, normalmente en USDC sobre la red Polygon.
¿Cuánto tarda la liquidación?
La liquidación suele realizarse después de que el proveedor confirma el pago. El tiempo exacto puede variar según el método utilizado, la red blockchain y las comprobaciones del proveedor.
¿Existe una reserva de fondos?
Wiqipay no mantiene directamente los fondos del comercio. Las condiciones de cada operación dependen del proveedor seleccionado durante el checkout.
¿Puede haber verificaciones para el cliente?
Sí. Algunos proveedores pueden solicitar una verificación rápida de identidad, especialmente en operaciones de mayor importe o en determinados países.
¿Puedo utilizar Wiqipay en varias páginas web?
Sí. Puedes integrar los servicios en distintos sitios web, siempre que cada actividad cumpla con las condiciones aplicables.
¿Puedo usar mi propio dominio?
Sí. Es posible utilizar un dominio personalizado mediante la integración white label y Cloudflare, según la configuración técnica disponible.
¿Quién procesa realmente los pagos?
Wiqipay funciona como una plataforma tecnológica que conecta al comercio con proveedores externos. Wiqipay no es un banco ni procesa directamente las tarjetas.
¿Necesitas soporte técnico avanzado?
Nuestro equipo de especialistas está listo para ayudarte con integraciones complejas y soluciones personalizadas.